凌晨两点,导游在群里问「明早接哪班飞机」——你翻遍三个表格和两条聊天记录,才发现航班早就改了。地接社最贵的成本,往往不是资源本身,而是信息晚了半拍。
行业痛点
- 导游、车辆、酒店和接送信息分头记录,出发前才发现资源冲突。
- 散客在微信或微店成交后,还要再录进计调表才能排团。
- 名单和航班变更靠口头传递,接待信息容易用到旧版本。
美途怎么解决
美途把地接资源、团单执行和微店收客放在同一租户。计调在团单上编排资源和接送信息,微店或直订进来的订单直接关联后台——OP 确认仍在人,系统负责让「最新一版」只有一份。
核心功能收益
计调排团
- 线路、日历价、导游和用车与团单放在一起维护,排期时能看到资源占用。
- 接送机和接客信息写在团单上,执行侧和计调看同一份数据。
- 订单进入团单后统一编排,减少散拼超卖和漏排。
微店收客
- 地接社可以用微店承接线上散客,线路和库存与总部同源。
- 客人下单后订单进入 ERP,不必从聊天记录二次抄单。
协同与留痕
- 站内消息传递团期节点,关键变更留在审计日志。
- 需要对接车队或同业系统时,通过开放 API 同步订单和执行状态。
使用流程
- 1建资源维护线路、日历价、导游和用车。
- 2收客微店、直订或手工订单进入同一租户。
- 3排团计调编排资源并写下接送信息。
- 4结算按团查看应收应付,审批和日志可追溯。
相关能力
下一步
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