2026-10-30
定制游最容易翻车的不是景点选错,而是:客人以为含早,你以为自理;顾问以为按上周价,计调已经调过酒店。SOP 的目标只有一个——让「确认版」唯一。
四步报价法
- 收需求:人数、日期、预算、硬性偏好写进系统,不写在聊天置顶。
- 出草稿:AI 或模板生成多套行程,成本项先挂上,再给客人看。
- 确认:报价单流转,改价走审批;附件与合同跟单。
- 成团:名单证件进订单,资源进团单,财务按确认金额收款。
模板化才叫可复用
把高频目的地做成可改的报价结构(交通、酒店档、加项),下一次「三口之家三日游」不是从零写起。美途报价与 AI 工作台按这个逻辑设计:草稿要快,承诺要稳。